Die Digitalisierung hält weiter Einzug in unseren Alltag und ist auch aus sensiblen Bereichen wie den Bankgeschäften nicht mehr wegzudenken.
Musste man früher pünktlich am Bankschalter stehen, um Überweisungen zu machen, zu sparen oder einen kleinen Kredit aufzunehmen, so geht das heute bequem von zu Hause aus oder auch von unterwegs mit Handy, Tablet oder Laptop. Benutzten laut Eurostat im Jahr 2008 noch 34 Prozent der Österreicher das Internet für Onlinebanking, so stieg die Zahl der User im Jahr 2018 auf 58 Prozent.
Unsere Kunden loggen sich im Schnitt 25-mal pro Monat, und das hauptsächlich vom Handy aus, ein. George ist ein unverzichtbarer Begleiter im Finanzleben von Familien geworden.
Peter Bosek, Vorstandsvorsitzender der Erste Bank Österreich
Weiterentwicklung
Dem Bedürfnis der Österreicher, ihre Bankgeschäfte mobil abzuwickeln, folgend haben die heimischen Banken in den letzten Jahren Onlinebanking-Tools entwickelt, die nicht nur am letzten Stand der Technik, sondern auch leicht zu bedienen sind. Peter Bosek, Vorstandsvorsitzender der Erste Bank Oesterreich, dazu: „Beinahe fünf Millionen Kundinnen und Kunden, davon 1,8 Millionen in Österreich, nutzen George, und es werden täglich mehr. George ist nicht nur ein einfaches Internetbanking, sondern er hilft Familien, auf einfache Art und Weise den Überblick über die Haushaltsfinanzen zu bewahren. Unsere Kunden loggen sich im Schnitt 25-mal pro Monat, und das hauptsächlich vom Handy aus, ein. Damit ist George ein unverzichtbarer Begleiter im Finanzleben von Familien geworden.“
Aber auch andere Banken schlafen nicht. So hat Raiffeisen mit Mein ELBA ein persönliches Finanzportal entwickelt, in dem die Kunden alle Bankprodukte nutzen können. Das spart Zeit, was vor allem für Familien wichtig ist. „Es bietet umfangreiche Features und Funktionen von der Expressüberweisung bis hin zu Onlinekredit, Wertpapierdepots oder der Übersicht rund um Kreditkartenumsätze. Der Finanzstatus liefert einen perfekten Überblick über Vermögen und Verbindlichkeiten. Seit kurzer Zeit ist es auch möglich, alle Versicherungsprodukte in einer digitalen Versicherungsmappe in Mein ELBA übersichtlich und sicher einzusehen“, so Heinrich Schaller, Generaldirektor der Raiffeisenlandesbank OÖ.
Aktuell wird die Einbindung eines Zeitstrahles entwickelt, mit dem der Kunde sein finanzielles Leben noch besser planen und heute schon Rücksicht auf die Wünsche und Ziele von morgen nehmen kann.
Heinrich Schaller, Generaldirektor der Raiffeisenlandesbank OÖ
Direktbank oder Hausbank?
In Österreich wurde Direktbanken – also Banken, die ihre Dienstleistungen vorwiegend online anbieten – anfangs wenig Vertrauen entgegengebracht. Ein Umstand, der sich ändert. Dies verdeutlicht auch eine Umfrage des Linzer market Instituts im Auftrag der DADAT Bank. Demnach kann sich bereits mehr als die Hälfte der Bevölkerung vorstellen, künftig auch die Dienstleistungen einer Direktbank in Anspruch zu nehmen. „Die Österreicher öffnen sich im Vergleich zu anderen Ländern zwar mit Verspätung, aber nun doch eindeutig dem Trend zum Sparen und Anlegen bei reinen Direktbanken“, ist Ernst Huber, CEO der DADAT Bank, überzeugt. „Das spüren wir auch in unserer wachsenden Kundenzahl, die nach nur zwei Jahren seit unserem Start bereits deutlich im fünfstelligen Bereich liegt.“
Checkliste Sicherheit
• Hat mein PC, Tablet oder Smartphone die aktuellste Programmversion?
• Hat mein PC eine aktuelle Firewall?
• Hat mein PC oder Smartphone eine Antivirensoftware installiert und aktualisiere ich sie regelmäßig?
• Hat diese Antivirensoftware auch eine Funktion zur Erkennung von Spyware integriert?
• Beginnt die Browser-Adresse des Internetbanking-Anmeldebildschirmes mit HTTPS://?
• Beziehe ich meine Banken-Apps nur über die offiziellen App-Stores?
• Sind meine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter geschützt?
• Lese und beachte ich aktuelle Sicherheitswarnungen meiner Bank sorgfältig?
